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在销售开始报价前,先由 AI 完成需求梳理。
AI 收集起运地、目的地、货物、时效和服务要求,检查信息完整性,并为销售生成结构化报价摘要。
01工作流程
把一条零散消息转化为可报价需求。
01理解
识别线路和服务意图。
02收集
补充货物、体积、时间和特殊要求。
03验证
检查必填信息并标记不确定内容。
04准备
形成结构化摘要或受控报价草稿。
02所需能力
加快响应,同时保留商业控制。
01对话式信息收集
只追问客户尚未提供的内容。
02报价规则
应用审核字段、计算方式和服务边界。
03价格数据连接
业务准备好后按权限读取价格。
04销售转交
连同完整上下文转交合格需求。
人工与权限边界
商业审批仍然由销售团队负责。
AI 可以准备报价草稿;特殊价格、利润判断和对外承诺必须经过人工授权。
01询价响应更快02减少信息缺失03统一报价入口04销售更聚焦
从一个场景开始
先选择一条线路或一种服务开展报价试点。
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